通過本篇文章我們來探討戶外俱樂部機(jī)構(gòu)到底該不該旅行社化、旅行社和戶外俱樂部機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比、戶外俱樂部機(jī)構(gòu)旅行社化的3種方式等等。
我與戶外結(jié)緣比較早,自2000年就開始做戶外旅游,從全遼寧省來說也算是第一批。近十年的秋去春來,看著遼寧的戶外俱樂部一步步做大做強(qiáng),同時(shí)也看多了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的一些大大小小的激蕩。有些俱樂部在發(fā)生一次事故后就一蹶不振,不是夭折就是承受重金賠償。在這樣的警誡下,許多戶外俱樂部機(jī)構(gòu)開始尋求合法化規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),因此越來越重視簽合同、開發(fā)票、找公賬。所以,我在2017年9月成立天驕國(guó)際旅行社,簡(jiǎn)稱天驕國(guó)旅,這在戶外圈來說也算是唯一的了。
一、戶外俱樂部機(jī)構(gòu)應(yīng)不應(yīng)該旅行社化?
關(guān)于一些類似“戶外俱樂部公眾號(hào)非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)將嚴(yán)懲”、“戶外俱樂部機(jī)構(gòu)應(yīng)不應(yīng)該旅行社化”這樣的報(bào)道,相信在這段時(shí)間已經(jīng)刷爆戶外人的朋友圈。其實(shí)這兩年,全國(guó)各省市的旅游局都在勸阻人們不要參加沒有旅行社資質(zhì)的戶外俱樂部機(jī)構(gòu)活動(dòng),這對(duì)我們戶外俱樂部機(jī)構(gòu)的沖擊是非常大的。
事件回顧:
5月29日早6點(diǎn)沈陽至海拉爾和8點(diǎn)40分沈陽至海拉爾旅游專列共計(jì)1160名游客因地接社人員推薦自費(fèi)項(xiàng)目產(chǎn)生爭(zhēng)議滯留海拉爾火車站。6月6日,呼倫貝爾市對(duì)5·29海拉爾火車站游客滯留事件中涉案的呼倫貝爾萬象旅行社開出52萬元巨額罰單。
該行為屬以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),違反了《旅游法》等法律法規(guī)。按照屬地管理原則,6月6日鄂溫克旗旅游局對(duì)涉案的呼倫貝爾萬象旅行社下達(dá)了52萬元的行政處罰決定書。行政處罰分5項(xiàng):
1、沒有取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)處罰10萬元;
2、旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)處罰30萬元;
3、安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)、并未向?qū)в沃Ц秾?dǎo)游服務(wù)費(fèi)處罰5萬元;
4、使用“黑車”,向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的處罰5萬元;
5、對(duì)直接責(zé)任人石璟處罰2萬元。
在這個(gè)事件中,萬象旅行社被罰款52萬元。正常一個(gè)旅行社的保證金才20萬元,而這次52萬元的罰款額度在業(yè)內(nèi)來說是已經(jīng)是相當(dāng)高了。這個(gè)旅行社雖然有旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但是沒有旅游局頒發(fā)的旅行社經(jīng)營(yíng)許可證,光這一點(diǎn)就被罰了10萬元。
今年7月國(guó)家旅游局下發(fā)了173號(hào)紅頭文件,意在嚴(yán)打非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),其實(shí)這跟戶外市場(chǎng)的逐漸發(fā)展有很大的關(guān)系。
我過去做了十幾年的戶外活動(dòng),也沒有聽說要嚴(yán)重到嚴(yán)打的地步,因?yàn)楫?dāng)時(shí)戶外還不算一個(gè)行業(yè),跟旅行社業(yè)務(wù)相比還只是九牛一毛。但如今,戶外市場(chǎng)搞得風(fēng)生水起,觸及到了旅行社很大一塊業(yè)務(wù),招來非議也是必然的。
一方面,一個(gè)旅行社每年上繳的保證金幾十萬甚至上百萬,如果有些機(jī)構(gòu)不用繳費(fèi)就可以做相同的業(yè)務(wù),自然會(huì)引起旅行社的不滿,旅行社對(duì)旅游局施壓,旅游局自然不會(huì)坐視不理。另一方面,戶外俱樂部活動(dòng)出現(xiàn)問題,許多人投訴無門,旅游局、體育局和工商局都管不了。這些因素綜合起來,促成了有關(guān)部門對(duì)非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的強(qiáng)力整頓。
二、旅行社與戶外俱樂部機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
旅行社的優(yōu)勢(shì):
1、旅行社有旅行社責(zé)任險(xiǎn),發(fā)生事故后,只要是旅行社責(zé)任都能獲得理賠。
2、作為像攜程這種OTA的供應(yīng)商都必須要有旅行社資質(zhì)。
旅行社的弊端:
1、旅行社的口碑不佳的事實(shí)由來已久,特別在零幾年的時(shí)候,當(dāng)人們說到旅行社就會(huì)聯(lián)想到“購(gòu)物”、“宰客”這些字眼。
2、當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)太激烈,旅行社付堂費(fèi)也付得多。“我一個(gè)朋友當(dāng)時(shí)在張家界做旅行社,接了一個(gè)臺(tái)灣的團(tuán),單是付堂費(fèi)就是500元一個(gè)人,加上另外的吃喝玩樂及景區(qū)費(fèi)用,平均每個(gè)人頭要虧2000多元。后來,他們以每個(gè)人頭收取5000元付堂費(fèi)的價(jià)格賣給導(dǎo)游。”
3、旅行社的運(yùn)營(yíng)成本比戶外活動(dòng)機(jī)構(gòu)高,旅行社每年的旅行社責(zé)任險(xiǎn)就要支付一大筆,另外各個(gè)部門架構(gòu)都需要配置專職人員,每年固定運(yùn)營(yíng)成本就需十幾萬。
戶外俱樂部機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì):
1、運(yùn)營(yíng)成本低。整個(gè)俱樂部的公司架構(gòu)不需要那么刻意,可以非常精簡(jiǎn),另外也沒有旅行社責(zé)任險(xiǎn)這筆開支。
2、戶外市場(chǎng)前景好。從我了解到的一些現(xiàn)象來看,目前有很多旅行社專門成立了“戶外部”,說白了就是來和戶外機(jī)構(gòu)搶飯碗的。
戶外俱樂部機(jī)構(gòu)的弊端:
風(fēng)險(xiǎn)太高。不出狀況還能安穩(wěn)度日,如果發(fā)生意外,諸多問題就會(huì)接踵而來。不僅要支付大筆賠償金,導(dǎo)致公司癱瘓,還可能面臨牢獄之災(zāi)。
三、戶外俱樂部機(jī)構(gòu)弱化風(fēng)險(xiǎn)的三種形式
1、掛靠旅行社
現(xiàn)在所謂的戶外機(jī)構(gòu)掛靠旅行社,有很多其實(shí)都是沒有讓其辦理正規(guī)旅游局備案合法手續(xù)的,只是我們可以看作戶外俱樂部機(jī)構(gòu)是旅行社的一個(gè)業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員有資格在外面招人,相當(dāng)于給旅行社做業(yè)務(wù)。另一個(gè)合作方式是戶外俱樂部機(jī)構(gòu)相當(dāng)于一個(gè)旅行社的獨(dú)立部門,可以在旅行社規(guī)章允許的范圍內(nèi)做自己的事情,其余很多操作流程都需要按照旅行社的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,比如開發(fā)票要納稅、支付手續(xù)費(fèi)、出活動(dòng)需簽訂合同等等。這樣的掛靠對(duì)于一家做的好的戶外來說是一點(diǎn)意義都沒有的。
2、加盟旅行社
可以加盟旅行社成立一個(gè)營(yíng)業(yè)部或分公司,這兩者是有很大的區(qū)別的。若是營(yíng)業(yè)部,則沒有獨(dú)立出團(tuán)的資質(zhì)。若是分公司,則有資格獨(dú)立操作一個(gè)團(tuán)。除此之外,兩者還有支付費(fèi)用、責(zé)任承擔(dān)以及操作流程上的區(qū)別。
傳統(tǒng)的戶外機(jī)構(gòu)要成為旅行社營(yíng)業(yè)部需繳納的保證金是3-5萬元,而成為分公司需要繳納5-10萬元,具體金額依據(jù)不同旅行社的要求而定。成功加盟旅行社后的戶外俱樂部機(jī)構(gòu)可以推自己的活動(dòng)產(chǎn)品,同時(shí)也必須發(fā)總公司的線路產(chǎn)品。如果通過發(fā)總公司的產(chǎn)品獲得的營(yíng)業(yè)額達(dá)到要求,該月就不需要繳納管理費(fèi),否則需要繳納1000-5000元不等的費(fèi)用。
2-1:全國(guó)最適合戶外加盟的旅行社,專屬戶外特色品牌旅行社,天驕國(guó)際旅行社,簡(jiǎn)稱天驕國(guó)旅;
全國(guó)首例以戶外特色為主題聯(lián)盟的,天驕國(guó)際旅行社,目前天驕國(guó)際旅行社作為戶外特色第一品牌,為廣大朋友提供加盟政策,特別適合戶外,不像常規(guī)的旅行社掛靠第一保證金高,門檻高,動(dòng)不動(dòng)就幾萬保證金,我們都是幾千,營(yíng)業(yè)部3000保證金,3000加盟費(fèi),分公司5000加盟費(fèi)即可,輕松便捷的戶外旅行社化,自己就是做戶外10年,最懂戶外需要什么;
3、獲得旅行社資質(zhì)
根據(jù)自己公司本身的需求決定是否單獨(dú)成立旅行社。如果你是一家成立十多年的品牌公司,業(yè)務(wù)做得非常大,成立旅行社可以對(duì)公司幫助很大,那么可以考慮一下。
成立旅行社流程并不復(fù)雜,有足夠的資金就可以非常順利完成。至少要準(zhǔn)備30萬元資金,首先就要支付給旅游局20萬元,剩余的資金大多用于走程序、招人、包場(chǎng)地等等。
4、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
每個(gè)旅行社都有硬性的要求,如果加盟的戶外俱樂部機(jī)構(gòu)使用的是供應(yīng)商指定的車隊(duì),基本上責(zé)任旅行社都會(huì)承擔(dān)。如果不按旅行社的規(guī)定執(zhí)行,出了事故就有很大麻煩,所以不是萬不得已千萬不要投機(jī)取巧。
希望以上文章可以對(duì)您有幫助,讓我們一起加入天驕國(guó)際旅行社,讓戶外更合法,讓旅行更完美;