天驕國際旅行社
總經(jīng)理趙加德2017新春賀詞
 
時逢寒盡盼春曉，雄雞一唱天下明。
 
猴年倏忽而逝，收尾快得就像一縷輕煙。雞年展顏而至，昂首振翼，迎著冷冽寒風(fēng)里初生的冬陽——新的一年，面對未知，面對未來，我們既滿懷期盼，也虔誠祈愿：在前行的路上，每一位同事都能不斷自我成就，每一位朋友都能成功順?biāo)欤恳粋€家庭都能收獲幸福——在生命的旅途中，能遇上你們，我們何其有幸，又是何其自得！唯因有你們，我們的生命才得以擁有更多亮色。感謝你們！
 
人生就像一塊餡餅。沒下口前，你無法得知哪一口酸、哪一口甜。下口之后，更多則像是混雜了酸甜苦辣的各種味道，讓你因各種意外的口感而興奮，欲罷不能。2016，更是如此。
 
2016，傳統(tǒng)媒介的影響力被自媒體進(jìn)一步削弱，信息傳播跑步進(jìn)入“小國寡民”式的圈子時代。碎片化的傳播，沖擊旅行社傳統(tǒng)獲客渠道和直接獲客能力，既給行業(yè)企業(yè)帶來不少挑戰(zhàn)，也給了我們再次重新審視自我的機(jī)會：自媒體時代，我們的渠道在哪里？
 
2016，自由行、定制游逐步火爆，為應(yīng)對市場變化，我們大膽嘗試重構(gòu)業(yè)務(wù)組織，整合業(yè)務(wù)資源，成立運(yùn)營總部，整合定制資源，定制服務(wù)零投訴，艱難而堅定的邁出改變的第一步；我們的會展業(yè)務(wù)大放異彩，不僅業(yè)務(wù)收入大幅增加、業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步拓展，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也獲得不斷提升和優(yōu)化；我們的接待業(yè)務(wù)努力堅持，直面市場不斷退化的挑戰(zhàn)；我們的O2O體系開始初步運(yùn)行……2016，我們經(jīng)歷過焦慮和困惑，也付出了心力和汗水，但最終收獲了滿意。
 
2017，不確定性正在快速增加，世界的明天將充滿更多變數(shù)。經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、外交、政策和民意性因素變化或動蕩的可能，或?qū)⒆尦鼍陈糜螛I(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境面臨更多風(fēng)險和考驗。
 
2017，行業(yè)內(nèi)部的變化也將繼續(xù)讓人焦灼。OTA終端的快速線下化，外部資本的持續(xù)進(jìn)入，一線競爭對手的逐步滲透，都將給我們帶來實實在在挑戰(zhàn)。但我們更要看到，行業(yè)機(jī)會依然存在，甚至更多。合作、創(chuàng)新和渠道將是未來業(yè)務(wù)發(fā)展的主題，傳統(tǒng) “客戶”與互聯(lián)網(wǎng)“用戶”的有效融合將成為未來業(yè)務(wù)運(yùn)營的重要內(nèi)核。
 
2017，也是公司的“智能化普及年”。時至今日，我們不僅要做好技術(shù)開發(fā)，更要做好技術(shù)應(yīng)用和技術(shù)普及，要讓死的技術(shù)活起來，真正為每個人所用、為每個人用好。人人都要學(xué)會適應(yīng)改變，學(xué)會在這個社會變化莫測的洋流里游泳——歷史一再告訴我們：如果你不去適應(yīng)和改變，那么將來一定會被別人革命。由此，我們要選擇的路，不言自明。
 
世界是美的，在未知之地總還有我們難以想象的動人美麗。讓我們前行的腳步永不止歇，永懷一種探索的精神——只為心中那一方最美的天地。
 
2017，我們美好的愿望還有很多：愿山青、水綠、天藍(lán)，愿我們的心靈清澈如泉，愿中國的大地上再也沒有望不穿的霧霾，愿成功和幸福歸于這世上每一個善良的人！