旅行社篇

某男因怕花錢不陪女友去旅游，女友拒絕結婚，男子苦惱不已。聽人建議，跋山涉水兩日兩夜尋求大師點化。說明來意后，只見大師遙忘著遠方的天空，長舒一口氣，低頭寫下:137XXXXXXXX這串數字。

男子眼含淚水：“大師，您是讓我攢夠這些錢，才能娶媳婦么？”大師抬起頭：“我是讓你打這電話，暑假快到了，看看旅游有什么優(yōu)惠活動，一定可以滿足你女友！

一個人去旅游他得到了兩個報價，旅行社熟人報價是3000，別人報價是2800，他就覺得熟人欺騙他，結果此人就選擇了2800?？墒锹眯猩缡烊说甑?000只掙了50，可2800的店掙了500??！

在旅游的過程中，不是吃的不好，就是住的不好，還有很多隱形的自費項目。這就是行業(yè)亂象，我們不做暴利，只做品質。馬云說的對，不是假貨太多，是你太貪了…不是熟人宰你，熟人是想給你好的東西。

旅行社與航空公司操作流程：旅行社先付定金給航空公司切位置，保留機位。然后開始收客?？腿藞竺诲X，準備材料，旅行社再把名單給航空公司，匯全款，出團隊票！

所以，您如果去旅行社報名，千萬要考慮好了，確定行程了，定金交了，哪怕你不去也會產生費用，除非出票前，旅行社幫你把位置賣掉或者你換人去！出票后，團隊票是不退不改的，扎扎實實的全損，境外的酒店一旦確定，即使不住也照樣收費！所以說，臨時退團，損失相當慘重！國內游是既定既出票，出境根據航空公司要求時限出票！

（不要再拿“我覺得…別的旅行社說......，我朋友上次......）主觀臆測來判斷事情，請遵守旅游報團規(guī)則，提高自身素質，文明出境旅游?。┠亲畎舻腫強][強][強]

問完價，嫌貴的，一律不解釋哈，我只能說一分錢，一分貨， 旅游的成本由淡旺季、航班時間、酒店級別、行程好壞、餐飲標準來決定！給你1萬元娶鳳姐和花10萬娶范爺 你選哪個？決定產品價格的不是我，是品質！

市場拼的永遠不是價格，而是價值，我不能給你最便宜的價格，但能給你最具性價比的品質和效果！無懼時間考驗，信譽依然保證，你若高貴，一切都便宜，你若便宜，一切都好貴！品質決定未來！

旅游團為什么有購物店？就好比優(yōu)秀的電視劇前后都會有廣告一樣！當然你也可以不買，但是你必須耐心的看完！，不要問為什么團費低，有購物店贊助，如果沒有購物的就必須自己出這個“贊助費”。謝謝體諒。就是這樣的[呲牙]

第一個游客說：“導游，說實話，你們這里真沒什么好玩的，景色不好，也沒有好吃的，人也不熱情，下次再也不來了。”

第二個游客說： “親愛的小導游，非常感謝你這幾天的服務，這次旅行給我留下極好的印象，愛這個地方，這里有底蘊、內斂、平和，沒有囂張，人熱情善良，海鮮真好，我還會再來的。”

兩段話是同一個團隊的游客說的，我想這樣的話，幾乎每個導游都碰到過，明明導游是同樣帶的團，走的同樣的風景，但是映射到游客心里的，卻完全不同，為什么哪？

第一個情況，是游客沒有掏自費，沒有吃特色，別人在玩的時候，他在等，別人在吃的時候，他還在等，別人在看演出的時候，他依然在等，他每天的時間都浪費在等待上，一天幾乎就是在坐車，除了一些免費景點，幾乎沒有看到當地景色。因為，對于花錢較多計較，容易和當地商販、導游發(fā)生口角，所以，會看盡白眼，受盡冷嘲熱諷，自然感覺不到熱情。

第二個情況，是到當地后，導游介紹的都去吃，去玩，去看了，最美的景色盡收眼底，導游講解精彩，看的五彩紛呈，最特色的美食，也吃的津津有味，抹抹嘴，意猶未盡，回味綿長，因為不計較，平和親切，深得人心，走到每個地方，都極受歡迎，所以，也感受到大多數人的熱情。

第一種游客，玩不開心的另一種原因，就是因為可以玩的地方少，所以，在免費景點往往會玩很久，經常遲到，惹怒導游和同車團友，對其橫眉冷對，指指點點，又因為太計較，想花最少的錢，得到最優(yōu)質的服務，但大多難以如意，導致整個旅程都很鬧心。

而第二種游客，是真正會旅游懂旅游的人，他們會很守時，因為有很多美景要看，就不會逮住一個耽擱太久，他們希望到達一個地方，就透徹的去了解當地風俗特色，他們帶著一種美好的心情，去看，去聽，去感受，身心放松，愜意舒暢，真正的領略到最美的風景，最地道的民俗。

我想說：旅游，是一種心境，也是一種態(tài)度。這和做人是一樣的，計較的越多，得到的越少，失去的更多。旅游，是放松心情的，但有的人卻因為計較，而喪失愉悅，最后，使整個旅程變了味道，成了一場和導游、旅行社斗智斗勇的博弈。其實，即便你博弈勝利，占了便宜，用很少的錢，走完了旅程，但，你得到想要的結果了嗎？你的旅游回憶美麗嗎？值得嗎？用一種旅游的心情來參加旅行團，你會發(fā)現不一樣的美麗，每個城市，每個景點，都有自己獨特的美麗，是你用自己的心情將其丑化，是你自己的計較毀了它的美好，所以，你看到的都是不好的。若是，你如真正的旅游者一樣，用心發(fā)現，不計較，不破壞，那么，也將會擁有一段回味悠長的美麗回憶。

親愛的游客，不是風景不美，是你沒有看到而已。

近日，認識了一位老中醫(yī)。當他聽到我的工作是搞旅游的，他建議我：“做你們這一行，夏天多坐公交或者步行，少喝飲料，不能喝啤酒，更不能喝紅酒，多喝點白開水，在家盡量不要用空調，多運動，少泡妞，不要在外面吃飯，特別是海鮮。”幾番追究原由，老中醫(yī)無奈直言：“

因為你們掙得不多啊……”

獨立成團旅游就像搭出租車，從招手的一刻起，路線都由您說了算，按照行程打表付費。散客拼團旅游就像坐公交車，你用很少的錢就能到達目的地。公交車指定了每趟車次的固定線路。司機，售票員沒辦法改變，可能你不在這站下，不好意思我們還要停。

自由行像自己租車。首先你要會開車。然后你要操心很多。錢不會少花，罪不會少受。關鍵出了任何問題自己付責。

價格不同，品質不同，請您合理的選擇旅游出行方式。

賓利很貴，開的人越來越多；

比亞迪很便宜，很快被淘汰。

諾基亞很實惠，已經倒閉了；

蘋果好貴，用的人越來越多。

廟灣很遠，因為她很原生態(tài)！

臺灣好美，但是他限制人數！

旅游好坑，因為你沒有自己！

旅行好累，那是完全自由行！

這是為什么呢？木音告訴您，因為客人買的永遠不是便宜，而是價值！單憑低價旅游，永遠走不遠！真正的旅行，不是貴在價格，而是貴在價值！

當下相親市場火爆，女生又不便直接問男生底細身家，愁啊[抓狂]。咱給你支個招，姑娘你就邀男生出國旅游一趟吧，然后一塊去做簽證，那公司單位，銀行流水，資產證明，收入證明啥啥一張張擺著，你不用張嘴就明白這趟出國到底走不走了[呲牙][呲牙][呲牙]不用謝我，我是雷鋒[調皮]，記得要選發(fā)達的國家哦，比如現下火爆的美國西海岸，歐洲十國，澳大利亞這類…[呲牙][壞笑][愛心]來吧，要旅游的聯系我吧！

聽說少林寺不錯，最近抽空去了一趟少林寺，我問大師:我是做旅游的，每天壓力很大，吃也吃不好，睡也睡不好，又不能顧家，還掙不著錢，還要面對各種壓力，別人都有時間逛街、旅游，而我卻不行！

禪師右手捂左胸，不語。

我追問大師“:您是說不要抱怨，要問心無愧，要對得起心中夢想，對嗎？”

禪師搖了搖頭說：

“你離我遠點，我出家以前就是做旅游的！今天聽你又說這些，我心堵得慌…………

一個業(yè)務員向老板匯報：“市場上有一個小公司，價格報的很低，怎么辦？”

老板反問道：“既然這家公司這么厲害，為什么一直是家小公司，而我們卻是大公司呢？”

低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色，成事不足，敗事有余。在對抗性競爭中，高價經常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚，但低價最終總是難敵高價，甚至在高價面前一敗涂地。

——沒有利潤的支撐，哪來的服務質量和接待標準！

———獻給糾結價格的客戶

都問做旅游人忙些什么，發(fā)個對聯就明白了：

上聯：

一臺電腦兩部手機三個客戶要四條線路五種標準六個方案七處調整八點就要九點不能下班十分痛苦。

下聯：

十點已過還有九個短信八個電話差點七竅流血六神無主五臟俱傷還要四處比價讓人三觀盡毀真的兩天周末只睡一個小時。

橫批：“虐我千遍，還如初戀”！

一個20人的旅行團出行，問了4家組團社，4家組團社問了8家地接社，8家地接社問了16個票務，繼而問了16家酒店，16個車隊…航空公司一看，哇噻！這一天就幾百人啊，機票緊張了，漲價！于是同樣房也漲了，車隊也

漲了……

最后客人一聽，?。≡趺磧r格會越來越高，回頭再找第一家，答案是價格漲了，機位沒了，這就是旅游！

所以真的想出去旅游的朋友，適當的比較就可以了，注重品質和服務質量也是一方面！

不想做旅游了，太累了！ 可是如果不做旅游，大巴和航空公司就會破產，然后燃油銷量也會持續(xù)下滑，什么中石油中石化就會面臨破產！國企破產的話，員工就會失業(yè)，社會就業(yè)壓力就會加大，國家政治就會不穩(wěn)定，金融會崩潰，世界經濟會癱瘓，金融危機會引發(fā)資源掠奪，資源掠奪就要發(fā)動侵略，最終世界會毀滅，嚇得立刻趕回去做旅游！?。∥依埸c沒關系，我的任務是拯救世界?。。。。?！

我經常發(fā)旅游廣告，不是為了讓您立馬來報名旅游，而是讓您知道我一直從事旅游工作。當您需要旅游的時候，或者親戚朋友哪位需要旅游的時候不一定馬上來找我訂單！我希望您可以來咨詢我！您正好需要，然而我正好專業(yè)。[微笑][微笑]，有時候我們推出特價，正好您有出行計劃，正好給您帶來了便捷，一切都剛剛好。[得意]

中國最牛的單位——旅行社，飛機延誤，旅行社的原因；火車晚點，旅行社的原因；酒店沒房，旅行社原因。路況差，堵車，旅行社原因。航空公司沒有直航，旅行社原因。等等游客碰到的事件，全部都是旅行社的原因。噢，買糕的，原來我們都是最牛單位里上班的牛人

最近圈內瘋傳的一段話，世界上最遙遠的距離是：你知道我在旅行社，還跑到攜程網被涮，去了之后問我值不值？我只能告訴你：多喝點水，心就不會那么堵了！旅游也是商品，一分錢一分貨，貪小便宜吃大虧。心不要太貪……

旅游除了眼睛看世界以外，還有就是用心去感受世界，用心，這才是旅游的意義所在，心中有片海，哪里都是馬爾代夫[偷笑][偷笑][偷笑]

常有客人問我們：“低價團不強迫購物吧”？

遇到這樣的問題，一直想反問：“擔心強迫購物您為什么不選擇純玩團？也就貴個幾千而已”！高價高品，大家都懂！就像你試駕QQ非要求奔馳的推背感，可能嗎？

旅游，本就是高端奢侈品，只是惡性競爭讓它從一塊璀璨的寶石，變成了路邊的泥疙瘩，任誰也撿的起。

窮游，不是錯，但是錯在你去人家的地盤大呼小叫，指手畫腳，裝大爺裝富有，卻還不舍一分錢。

消費者不是上帝，消費，才是上帝！

旅游，玩的就是開心，只為了到一個地方卡章按手印，回家畫版圖的旅游方式，是不值得推廣和崇尚的。

玩就要用心看，舍得看，認真看，把真正的美景融入骨血，根植于內心，鐫刻進生命，才是真正的旅游。

窮家富路，即便平時節(jié)儉，旅游的時候，也不要摳摳搜搜，該玩的玩，該看的看，不然，美好的心情，都因為算計花銷而被打破了。 要么不玩，要玩就放開的玩?？梢砸荒瓿鲇我淮?，也可以三年出游一次，但是，每一次都要值得。若是，一年出游半個國家，到了每個地方都是計較吃飯、住宿、購物，每次旅程都是在跟導游打游擊戰(zhàn)，在受當地人的鄙視，那么，這樣的旅游，即便一天一次，又能怎么樣哪？真的能放松嗎，能開心嗎？

希望您有一個真正的旅行，不精算金錢，不計較得失，不破壞風景，不影響心情，輕松愉悅，快快樂樂的。愿您對旅游有全新的理念！

導游領隊篇

如果我當年爭點氣 上課好好學習 或許我能體面的上個好點的國內大學 而不是像現在這樣:

天天出國工作

上班都是坐飛機

世界各地想去哪去哪

吃的，用的都是進口貨

呼吸都是國外新鮮空氣

賺的都是外匯，還不用交稅

為什么跟團游，為什么要導游？

舉個例子：

當你看到下圖夕陽余暉…

你的導游告訴你的是：“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色。”

而不是：“臥槽，我靠，好多鳥，好多鳥，臥槽，真他媽太好看了！”[偷笑][偷笑][偷笑]

親愛的游客們：如果有導游帶您參觀景點，給您講解的，千萬別太冷淡，能熬著30多度的高溫或者雷雨背個包的，基本沒有官二代 富二代，不拼爹，他們拼自己。

看見在外奔波的導游人員請不要厭惡；沒有必要像對待敵人似的；都是一群有夢想的年輕人，都是想生活的更好一些。

尊重任何憑本事吃飯的人！[握手][拳頭][拳頭]

今年上半年的團基本結束了，行情如此之差，我問了身邊很多導游朋友今年賺錢了沒有？

還好，大多數導游朋友都有賺，而且賺的五花八門，有賺個屁的，有賺個錘子的，有賺個毛線的，更有甚者賺個妹的，奢侈之極！

最狠的還有賺個鬼的[骷髏][骷髏][骷髏]太牛X了！

剛碰到一美女領隊，問她上半年帶團賺了嗎？

她望著天空默默地說道：賺個鳥～[閉嘴]

一個導游死后，和上帝喝茶，上帝認為他太能說了，會打擾天堂的幽靜，于是就把他打入了地獄。 剛過了一個星期，閻王就滿頭大汗找上門來說：“上帝呀，趕緊把他弄走吧”。 上帝問：“怎么回事？”閻王說：“地獄的小鬼們都被他激活了，天天培訓，講帶團技巧，說講解詞，搞游客心理研究，刺激團隊消費激情，弄客人滿意度，提高帶團收入。我說話都沒人聽，他還要我拉客戶，做行程，埋暗店。 上帝大怒：“讓他上天堂，看我怎么收拾他”。 又一個月后， 閻王遇見上帝，問：“上帝，那個導游被您收拾得怎么樣了？

上帝停住腳步，回答說：“你犯了三個錯誤，第一，你應該叫我上導！第二，這個世界根本就沒有上帝，只有客戶才是上帝！第三，我沒有時間和你閑扯，我要去接團了！[偷笑]

一個姑娘問佛：“以前嫁個導游很驕傲，而今三觀全毀！感覺嫁個導游像當了小三，整天問今晚能不能陪我？怎麼又走??？什么時候回來??？當他說正忙著呢，匆忙掛斷電話時，就像老婆在身邊，不好多講！當他半夜被一個電話叫走后，就像她老婆突然查崗……”

佛回復： 嫁給他，不僅可以享受正房的名份，還可以享受小三的剌激。

導游，你值得擁有！

有個富婆去夜總會找樂子，老板娘挑了幾個帥小伙，富婆都不滿意；老板娘又挑了幾個壯小伙，富婆還是不滿意。老板娘問富婆到底想要怎么樣的？

富婆說:要體力好、精力旺、能加班、能熬夜、能創(chuàng)新、隨叫隨到、吃苦耐勞、充滿激情、打不還手、罵不還口、能哄人、會喝酒......

老板一下樂了，張口就喊：＂做導游的那幾位，出來接客了！

導游是相當霸氣的職業(yè)?。?！

“領隊，我怎么覺得你在整個旅游的過程中沒起多大作用？！”

“你走過大橋嗎？”

“走過。”

“橋上有欄桿嗎？”

“有。”

“你過橋的時候扶欄桿嗎？”

“不扶。”

“那么，欄桿對你來說就沒用了？”

“那當然有用了，沒有欄桿護著，掉下去怎么辦？”

“可是你并沒有扶欄桿啊？”

“……可是……可是沒有欄桿，我會害怕！”

“那么，領隊就是橋上的欄桿！。。。”

——《送給所有堅持在領隊道路上的同仁們》

來源：導游之家